数字威客平台违规行为及处罚制度

服务规则

数字威客平台违规行为及处罚制度

第一章概述

第一条 为维护数字威客平台的正常经营秩序，保障平台交易双方的合法权益，实现服务商店铺的规范化运营，特根据国家法律法规规范，以及《数字威客平台须知》、《数字威客平台服务协议》等相关协议和规则制定本规则。

第二章平台违规行为及处理制度

第一条 数字威客平台用户的违规行为，主要通过数字威客平台其他用户投诉或数字威客平台行为记录发现，一经数字威客平台证实，视为违规行为。

第二条 平台用户发生违规行为的，其违规行为应当予以纠正，并扣除一定诚信值，严选商家每个账号的初始诚信值均为100分。对于诚信值低于80分的用户，数字威客平台将锁定其账户，不允许再进行交易行为。

第三条 平台用户同时违反多条规则，或在违规处理期新增违反其它规则的，采取从重原则执行，仅执行最重的规则处理。

第四条 平台用户可在被违规处理之时起15天内向数字威客平台客服提交违规申诉申请，并需在提起申诉申请的同时提交相关证明材料。

第五条 违规行为分为严重违规行为和一般违规行为：

1、严重违规行为，是指违反法律法规中的禁止性规定，或者严重破坏数字威客平台经营秩序的行为。

2、一般违规行为，是指除严重违规行为之外的违规行为。

第六条 违规行为类型及处罚规则

第七条 本规则自公布之日起生效正式施行。